Política de privacidad
Última actualización: 11 de agosto de 2026.
Esta política explica cómo 072Lab recopila, utiliza y protege la información de quienes visitan 072lab.com, solicitan una cotización o realizan una compra.
1. Responsable y contacto
El responsable del tratamiento es 072Lab, emprendimiento de impresión 3D que opera en Chile. Para consultas o solicitudes relacionadas con tus datos puedes escribir a hola@072lab.com.
2. Información que recopilamos
- Datos de identificación y contacto, como nombre, correo, teléfono y datos de facturación.
- Datos necesarios para procesar pedidos, pagos, despachos, devoluciones y soporte.
- Referencias, enlaces, fotografías y mensajes enviados en solicitudes de cotización.
- Información técnica básica, cookies y registros de seguridad necesarios para operar y proteger el sitio.
3. Para qué usamos los datos
Usamos la información para responder consultas, preparar cotizaciones, fabricar y entregar pedidos, emitir documentación tributaria, gestionar pagos y posventa, prevenir fraude, mantener la seguridad y cumplir obligaciones legales. No vendemos ni arrendamos datos personales.
4. Pagos y proveedores
Los pagos son procesados por los medios habilitados durante el checkout. 072Lab no recibe ni almacena los datos completos de tarjetas. Podemos compartir únicamente la información necesaria con proveedores de hosting, correo, pago, despacho, seguridad y soporte, sujetos a deberes de confidencialidad y protección.
5. Cookies
WooCommerce y WordPress pueden utilizar cookies necesarias para recordar el carrito, mantener una sesión, prevenir abusos y completar compras. Si incorporamos herramientas analíticas o publicitarias no esenciales, solicitaremos el consentimiento que corresponda.
6. Conservación y seguridad
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, atender responsabilidades contractuales y cumplir exigencias tributarias o legales. Aplicamos medidas razonables de acceso restringido, actualizaciones, copias de seguridad y cifrado de las comunicaciones; ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.
7. Tus derechos
Puedes solicitar información sobre tus datos, su corrección, eliminación o bloqueo cuando corresponda conforme a la Ley N.º 19.628 y sus modificaciones. Escribe a hola@072lab.com indicando tu solicitud y un medio para verificar tu identidad.
8. Cotizaciones e imágenes
Los enlaces o fotografías enviados se utilizan para evaluar y ejecutar la solicitud. No los publicaremos como parte de nuestro portafolio sin autorización, salvo que el contenido ya sea público y su uso esté permitido.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos o legales. La versión vigente y su fecha estarán siempre disponibles en esta página.